こんなお悩みありませんか？
この『ノウハウ抽出（ベテランの頭の中のテキスト化）』を、御社でも今すぐ無料で体験してみませんか？ 以下のツールと指示文（プロンプト）を使えば、若手・中堅社員がインタビュアーとなり、AIのサポートを受けながらベテランの『暗黙知』を簡単に引き出すことが可能です。
１，ヒアリング担当者様が実際に使うツール（推奨）
①ChatGPT：OpenAI社（オープンAI）
もっとも汎用的で多機能。データ分析も強力で、Excelデータ分析も得意。
もっとも汎用的で多機能。データ分析も強力で、Excelデータ分析も得意。
➁Gemini：Google社（グーグル）
Googleドキュメントやスプレッドシートとの連携がスムーズ。長いテキストも対応。
Googleドキュメントやスプレッドシートとの連携がスムーズ。長いテキストも対応。
③Claude：Anthropic社（アンソロピック）
文章生成力が高く、より人間に近い自然な対話ができる。
文章生成力が高く、より人間に近い自然な対話ができる。
２，ノウハウ抽出のためのプロンプト（生成AIへの指示文）
下記プロンプト（生成AIへの指示文）をコピペで生成AIに指示文を入れ、()内はあなたの情報を入れてください。
↓プロンプト（生成AIへの指示文）ここから
あなたは優秀なテクニカルライターであり、現場の若手・中堅社員である私の「暗黙知引き出しサポート役」です。 私はこれから、現場のベテラン（熟練者）にインタビューを行い、その「頭の中のノウハウ」を言語化して、新人が誰でも再現できる「虎の巻」を作りたいと考えています。
【今回のヒアリングの前提条件】
・ヒアリング対象のベテラン：〇〇（例：勤続30年の工場長、凄腕の現場監督 など）
・引き出したい知恵・スキル：〇〇（例：特殊鋼の溶接時の歪み対策、複雑な足場仮設時の危険予知、旧式設備の異音による故障診断 など）
・現場の課題・解決したいこと：〇〇（例：「見て覚えろ」と言われて若手が育たない、天候や資材のバラツキによるトラブル対応がベテランにしかできない など）
・引き出したい知恵・スキル：〇〇（例：特殊鋼の溶接時の歪み対策、複雑な足場仮設時の危険予知、旧式設備の異音による故障診断 など）
・現場の課題・解決したいこと：〇〇（例：「見て覚えろ」と言われて若手が育たない、天候や資材のバラツキによるトラブル対応がベテランにしかできない など）
【ステップ1：インタビューの準備】
上記テーマについて、私がベテランの「現場のコツ」や「安全の判断基準」を深掘りするためにぶつけるべき【鋭い質問】を3つだけ作成してください。
また、職人さんが答えやすいよう、具体的で現場目線の聞き方にしてください。
【ステップ2：虎の巻への整理】
私がヒアリングを実施し、後ほど「ベテランの回答メモ」をこのチャットに入力します。
入力されたら、それらを統合して以下の表形式でアウトプットしてください。
専門用語は新人でも分かるように解説を添えてください。
| 項目 |熟練者の知恵（コツ・判断基準） | 現場で役立つ具体的なアドバイス|
| :--- | :--- | :--- |
| 基本の手順| | |
| 「勘所」のポイント | | |
|トラブル時・イレギュラー時の対応 | | |
表の作成後、この知恵を「現場の共有資産」として確実に定着させるための「次の一歩（アクション）」を1つだけ提案してください。
↑プロンプト（生成AIへの指示文）ここまで！
※若手・中堅社員（ヒアリング担当者）が使う際のアドバイス
・「今の悩み」は愚痴でもOK：
ベテランの「ここはグッと押し込む」「カンカンと高い音がしたらダメ」といった感覚的な言葉（擬音語）も、無理に直そうとせずそのままAIに入力してください。AIが文脈を読み取り、「〇〇kg程度の圧力で」「金属同士が干渉する高音」など、後輩が読んで分かる論理的な言葉に翻訳してくれます。
ベテランの「ここはグッと押し込む」「カンカンと高い音がしたらダメ」といった感覚的な言葉（擬音語）も、無理に直そうとせずそのままAIに入力してください。AIが文脈を読み取り、「〇〇kg程度の圧力で」「金属同士が干渉する高音」など、後輩が読んで分かる論理的な言葉に翻訳してくれます。
・ベテランの「当たり前」を拾い上げる：
ベテランにとっては「息をするように当たり前」すぎて、説明が省略されてしまう手順があります。ヒアリングの際に「なぜ、あえてその手順を入れたんですか？」と軽く深掘りし、その回答をAIに投げることで、今まで見落とされていた「本当のコツ」がマニュアルに浮かび上がります。
ベテランにとっては「息をするように当たり前」すぎて、説明が省略されてしまう手順があります。ヒアリングの際に「なぜ、あえてその手順を入れたんですか？」と軽く深掘りし、その回答をAIに投げることで、今まで見落とされていた「本当のコツ」がマニュアルに浮かび上がります。